松江區以辦理工作為契機,打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念,集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面,是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前,我區60歲以上戶籍人口24.1萬人,占總戶籍人口比例30.31%左右,老齡化程度較高,對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來,多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設,深入開展互聯網+養老服務工程,松江要積極態度實行家庭生活適銹蝕升級改造,同時勇于嘗試智能關于養老地產養老,提高自己服務項目層次模型。
為了更好地滿足日益增長的養老需求,回應代表委員的期待,松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目,“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展,以其豐富內容和多樣功能,梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求,進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型保障讓家里人無憂
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江,必然的女孩則住在市內。現在今年初,女孩為陸昌明注冊了“我的幸福創富”為老服務于,設備配套的AI舒張壓計是可以將長輩的安全大數據城市熱力圖發送郵件郵件到她微信上。“舒張壓異常處理時,也會手動發送郵件郵件報警裝置短信提醒,利于、可信度,撤銷了我長久來黨的恐慌。”陸昌明的女孩說。
“美好的活動很長時間”展示 活動便民服務管理、自主的關懷、應緊救濟、安全監測數據等等度型服務管理,近年,費用A“牽線搭橋搭橋”另一認證管理系統許可許可朋友約2.9萬家,費用B“自主的關懷”認證管理系統許可許可朋友約1200戶,費用C“應緊救濟”認證管理系統許可許可朋友1613戶。
3個套餐包匹配的個人登記表水平主要為60一歲之上年齡較大的人、60一歲之上唯一性年齡較大的人,和85一歲之上年齡較大的人或80一歲之上唯一性年齡較大的人,有保障所需的年齡較大的人及家人可填表個人登記表表,經居(村)委會和街鎮涉及到的職能部門核查后,變成了松江區“美好至今”白金會員。
齊全化性能讓長輩貼心
“美好的生活很長時間”項目自面世十一屆三中,在持續保持穩步推進高齡人家局照護監測站,降低了高齡人之外風險點的方面表現了為重要用處,深得好評率,也讓不少的爺爺感慨說說提供服務體貼又暖人。
金老人患過腦梗,智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再沒有走失過。今年8月,表帶老化斷裂,他的兒子撥打了客服熱線報修后,工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活老者趙大嬸之前日期段有的悶悶不樂,本周與她按期和女生聊天的為老貼心保障于咨詢咨詢熱線話務員知道后,進取心介紹原因。可是,老者是擔心不飲食習慣才剛拆卸的長護險貼心保障于員,因此不了心。咨詢咨詢熱線話務員一端文明勸導老者換位深度思考,一端搞好關系新的長護險貼心保障于員,幫她想妙招刻服老者的念舊心里問題。一近幾個月段后,老者心理轉好。
沈老人申請的是B套餐,包含一鍵呼叫服務,老人遇到緊急情況時可撥打熱線,平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上,老人突然感覺胸悶、頭疼,隨后暈倒在地。老伴見狀,趕緊按下一鍵通話按鈕,話務員第一時間撥打120救護車,并聯系告知老人兒子。由于送醫及時,老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹,“一鍵通”為24小時響應,接通時如果無聲音,坐席會主動回撥,回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外,養老呼叫中心還配有專業坐席,專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。